Priamu výmenu z technických dôvodov, bohužiaľ, neponúkame. Nevyhovujúci tovar nám jednoducho vráťte a po jeho prijatí vám vrátime peniaze. Novú objednávku si môžete vytvoriť ihneď – odporúčame nečakať na vrátenie peňazí, aby sa vami vybraný tovar medzitým nevypredal.

Tovar zabaľte, priložte vyplnený Formulár na vrátenie, ktorý vám prišiel v balíčku, a pošlite ho ľubovoľným dopravcom na vlastné náklady na našu centrálu. Presnú adresu a kompletný postup nájdete na stránke Vrátenie tovaru.

Peniaze vrátime najneskôr do 14 dní od momentu, keď zásielku prijmeme. Sumu posielame rovnakým spôsobom, akým bola uskutočnená platba – späť na kartu alebo darčekový poukaz. V prípade platby na dobierku vám peniaze pošleme na účet, ktorého číslo prosím uveďte vo formulári na vrátenie tovaru.