Pokiaľ odpoveď na svoju otázku nenájdete v texte nižšie, napíšte nám prosím cez kontaktný formulár, ozveme sa Vám čo najskôr.
Môžem u vás platiť kartou?
Áno. Nákup je možné zaplatiť kartou online alebo pri osobnom odbere na všetkých predajniach.
Môžem si tovar vyskúšať a hneď kúpiť, alebo si ho musím objednať vopred cez e-shop?
Naše oblečenie si môžete vyskúšať na všetkých predajniach, kde máme odberové miesto.
Pozrite sa, kde všade nás nájdete.
Môžem si objednať aj kúsky, ktoré nie sú na sklade?
Bohužiaľ. Každú kolekciu vyrábame v limitovanom počte kusov a jej výroba trvá niekoľko mesiacov. Z toho dôvodu nie je možné jednotlivé kúsky "prirábať".
Mám od vás darčekový voucher/zľavový kupón. Ako ho uplatním?
Darčekový voucher aj zľavový kupón jednoducho uplatníte počas nákupu v e-shope - zadáte ho pri dokončovaní objednávky v nákupnom košíku.
Jeho hodnota sa Vám odpočíta z celkovej ceny objednávky. Darčekových voucherov môžete uplatniť viac na jednu objednávku, zľavový kupón iba jeden na jednu objednávku. Vouchery aj kupóny uplatníte aj v tých kamenných predajniach, ktoré sú na jednotlivých voucheroch/kupónoch uvedené.
Sú dni, kedy je výdajné miesto otvorené dlhšie ako do 16:00? Nestihnem sa k vám dostať.
Určite, naše odberové miesta majú otvorené večer aj v sobotu, pozrite sa, kde si môžete objednávku vyzdvihnúť.
Objednal som si tovar a nesedí mi veľkosť. Môžem ho vymeniť?
Áno, a to do 30 dní od dátumu nákupu. Postup pre výmenu tovaru nájdete na stránke DOPRAVA / VÝMENA / VRÁTENIE.
Tovar sa mi nepáči. Môžem ho vrátiť?
Áno, do dvoch týždňov od dátumu nákupu. Postup pre vrátenie tovaru nájdete na stránke DOPRAVA / VÝMENA / VRÁTENIE.
Sedí Vaše veľkosti na bežné číslovanie?
Snažíme sa, aby veľkosti zodpovedali bežnému štandardu, tzn. S=S, M=M... XL=XL.
Neviem, akú veľkosť si vybrať. Poradíte mi?
Poradíme, a radi. Budeme na to potrebovať informácie o Vás a o konkrétnych produktoch, ktoré Vás zaujímajú. Pošlite nám Vašu výšku a hmotnosť, prípadne ďalšiu špecifikáciu Vašej postavy a taktiež napíšte, na čo budete vybraný kúsok najviac využívať. Pr.: Mám 90 kg, 190 cm a chcem dres na cestičku. Akú veľkosť mi odporučíte pri drese MJ1122? Napíšte nám prosím cez kontaktný formulár, ozveme sa vám čo najskôr.
Môžete mi zmerať rozmery vybraného dresu vo veľ. M a L?
Zaujíma ma dĺžka od krku dole, šírka a tiež dĺžka rukávov. Áno, stačí nám dať vedieť. Rozmery Vám radi pošleme. Napíšte nám prosím cez kontaktný formulár, ozveme sa Vám čo najskôr.
Máte aj veľkosti, ktoré u jednotlivých kúskov na e-shope neuvádzate?
Bohužiaľ. Všetky veľkosti, ktoré neuvádzame pri produktoch, už nie sú dostupné.
Potrebujeme urobiť dresy a cyklonohavice podľa nášho návrhu. Môžeme sa na vás obrátiť? A koľko to bude stáť?
Áno, môžete. Počítajte ale s tým, že výroba bude trvať aj niekoľko mesiacov, a takto upraviť je možné iba vybrané kúsky z nášho sortimentu (ich zoznam Vám zašleme na e-mail). Cena sa odvíja od vybraného modelu a počtu kusov, ktoré si necháte vyrobiť.